سياسة الخصوصية

تحمي شركة رحلة ثلاثمائة وستين للسفر و السياحة (تريب 360) بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
• بيانات المسافرين: بيانات جواز السفر، بيانات الهوية الوطنية أو الإقامة، تاريخ الميلاد، الجنسية، تواريخ السفر.
• المستندات التي ترفعها: صورة الجواز، الصورة الشخصية، كشوف الحساب، خطابات العمل وغيرها من مستندات التأشيرة.
• بيانات الدفع: المبلغ، طريقة الدفع، مرجع العملية. لا نحتفظ بأرقام البطاقات كاملة، وتتم معالجة الدفع بالبطاقة عبر مزوّد دفع مرخّص.

لماذا نستخدمها

• لإعداد طلب التأشيرة وتقديمه، وحجز موعدك، والتواصل معك بشأنه.
• لتحصيل المبلغ وإصدار مستند الحجز والإيصال والفاتورة الضريبية.
• للالتزام بالأنظمة والرد على طلباتك وشكاواك.

مع من نشاركها

• سفارة أو قنصلية أو مركز تأشيرات الدولة التي تسافر إليها، بقدر ما يحتاجه طلبك فقط.
• مزوّدو الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة: الدفع، الرسائل النصية والبريد، الاستضافة الآمنة ومراجعة المستندات، ولا يحق لهم استخدام بياناتك إلا لهذه الخدمة.
• الجهات الحكومية عندما يتطلب النظام ذلك.
• لا نبيع بياناتك الشخصية.

النقل خارج المملكة

• تُرسل بعض البيانات إلى سفارة أو مركز تأشيرات الدولة التي تقدّم عليها، لأن طلب التأشيرة لا يمكن معالجته دونها.

مدة الاحتفاظ

• نحتفظ ببياناتك طوال فترة طلبك، وبعدها فقط للمدة التي يتطلبها النظام. تُحفظ المراسلات والشكاوى لمدة سنة على الأقل.

حقوقك

• يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو الحصول على نسخة منها أو تصحيحها أو حذفها، والرجوع عن موافقتك، ما لم يتطلب النظام الاحتفاظ بها.
• أرسل طلبك إلى info@trip360.sa، ونرد خلال يوم عمل واحد.

ملفات تعريف الارتباط

• نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتسجيل الدخول واللغة والأمان.

التواصل

• info@trip360.sa · 920015735